Как работать с сайтом

Вопрос-ответ

Как сделать заказ?

Шаг 1. Выбор параметров товара
В каталоге на сайте выберите интересующие вас товары. Укажите нужную модификацию товара (фасовку или размеры) и добавьте его в корзину. После добавления всех нужных товаров, перейдите в корзину, нажав на иконку в правом верхнем углу меню. Здесь вы можете изменить количество товаров или удалить ненужные.

Шаг 2. Выбор дилера
В корзине выберите удобный для вас способ доставки - доставка (доставка до указанного адреса) или самовывоз (забираете заказ из выбранного пункта выдачи товаров). Также, вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты заказа. Ниже появится список дилеров, у которых вы можете заказать товары. Обратите внимание, если у дилера нет какого-либо товара из вашей корзины он всё равно будет выводиться в списке с пометкой, какого товара нет в наличии. Нажмите кнопку "Оформить заказ", чтобы перейти дальше.

Шаг 3. Оформление заказа
Если вы уже зарегистрированы на сайте, но ещё не авторизованы, выберите пункт "С регистрацией", введите данные, электронную почту, пароль. Если вы не хотите регистрироваться на сайте, выберите пункт "Без регистрации" и введите данные. Преимущества регистрация - при последующих покупках процесс оформления заказов будет происходить быстрее и вы сможете отслеживать статус вашего заказа и оставлять отзывы.

Шаг 4. Выбор способа оплаты и подтверждение заказа
После заполнения адреса доставки (в случае выбора доставки курьером) или после выбора пункта выдачи, вам потребуется выбрать дату и предпочтительный интервал времени для доставки. Ещё раз проверьте состав заказа, информацию о покупателе, способ и дату доставки, итоговую сумму. В случае необходимости нажмите на кнопку "Вернуться в корзину", чтобы вернуться и внести необходимые изменения. Для завершения оформления заказа ознакомьтесь с Условиями договора и поставьте галочку в соответствующих пунктах. Нажмите кнопку «Оформить». Готово! Ваш заказ принят, дилер свяжется с вами по указанному телефону для подтверждения заказа.

Как зарегистрироваться?

Чтобы зарегистрироваться на сайте в правом верхнем углу меню нажмите на иконку "Авторизация" или "Вход". Вы можете зарегистрироваться с помощью соц.сетей, нажив на соответствующую иконку, либо нажать на "зарегистрироваться" и заполнить необходимые данные в открывшейся форме. Готово!

Теперь вы сможете использовать все возможности маркетплейса:

– отслеживать статус заказа в личном кабинете;
– делать покупки под одним логином на разных устройствах;
– сохранять способы и адреса доставки;
– оставлять отзывы о товарах;
– видеть историю заказов;
– получать рассылки от нас, если захотите.

Куда уходит заказ?

После оформления заказа он отправляется дилеру для формирования и доставки до выбранного вами адреса. Дилер позвонит вам для подтверждения заказа по телефону, указанному при оформлении, поэтому, пожалуйста, указывайте действительный номер!

Почему цены на сайте указаны от и до?

Цены на товар указаны для всех дилеров, у которых есть данный товар в наличии. Точную цену вы можете увидеть, только на весь заказ в корзине при выборе Лучшего предложения.

Что такое Лучшее предложение в корзине?

В корзине при формировании заказа вы видите список предложений дилеров. В список попадают дилеры вашего региона, у которых есть все товары из вашей корзины (или части товаров, если нет ни одного дилера с полной комплектацией). По умолчанию дилеры выводятся по возрастанию общей цены заказа, но вы также можете отсортировать список по рейтингу дилера.

Как осуществить возврат?

Чтобы вернуть товар, обратитесь к дилеру, у которого произвели заказ по телефону, указанному на карточке дилера. Перейти на страницу дилера вы можете из личного кабинета с вкладки “История заказов”

Кто осуществляет доставку?

Доставку товаров осуществляет дилер, у которого произведён заказ. Вы можете выбрать курьерскую доставку либо доставку в пункт выдачи заказов (самовывоз). В корзине при формировании заказа вы увидите список дилеров, которые могут доставить заказ в указанный регион, выбранным способом. Условия и сроки для конкретного дилера вы можете увидеть на странице дилера, либо при оформлении заказа.

Как оплатить заказ?

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ оплаты при оформлении заказа:

– банковской картой,
– наличными,
– электронными деньгами.

Обратите внимание! У отдельных дилеров могут быть недоступны некоторые способы оплаты. Выберите предпочтительный для вас способ в корзине и вы увидите список дилеров у которых доступен данный способ оплаты.
После оформления заказа дилер свяжется с вами для подтверждения заказа и расскажет о дальнейших действиях, в том числе об оплате.

triggers fancybox triggers fancybox triggers fancybox triggers fancybox triggers fancybox triggers fancybox triggers fancybox triggers fancybox triggers fancybox